Garantiert den Aktivierungsprozess
Die Aktivierung der Garantie ist für alle Kunden eine zwingende Voraussetzung und muss abgeschlossen werden unmittelbar nach der Montage und immer vor dem 365 Tage ab Kaufdatum, was passiert vorher. Dieser Prozess ist für die Überprüfung durch unser technisches Team unerlässlich, durch die gesendeten Bilder, dass das Produkt gemäß der Montageanleitung korrekt installiert ist und sich unter optimalen Nutzungsbedingungen befindet.
Der Zweck dieser Frist besteht darin, Sie im Voraus benachrichtigen zu können, wenn wir Fehler bei der Installation feststellen, So können Sie das Problem rechtzeitig beheben, um Schäden am Gerät oder Risiken für den Betrieb aufgrund falscher Montage zu vermeiden.
⚠️ WICHTIG: Wenn Sie die Garantie nicht innerhalb der angegebenen Frist aktivieren und sich die Heizung anschließend mit Kohlenstoff füllt, ausfällt oder durch mangelhafte Montage beschädigt wird, Das Produkt ist NICHT von der Garantie abgedeckt und hat keinen Anspruch auf Reparatur oder Ersatz..
Um die Garantie zu aktivieren, Sie müssen uns die Bestellnummer zusammen mit einer Reihe von Fotos senden, die die Installation und die Einhaltung der festgelegten technischen Anforderungen deutlich zeigen.
Reparatur des Produkts innerhalb der Garantiezeit 3 Jahre ist nur dann möglich, wenn die Aktivierung innerhalb des angegebenen Zeitraums abgeschlossen wurde und wir über die erforderlichen Fotos auf unseren Servern verfügen. Ohne diesen Schritt, Sie haben keinen Anspruch auf Reparaturleistungen im Rahmen der Garantie.
Wir prüfen Ihre Anfrage und senden Ihnen eine E-Mail mit der Information, ob die Montage korrekt ist (automatische Aktivierung) oder wenn Sie eine Änderung benötigen (würde auf eine Korrektur warten).
Wichtiger Hinweis zur Garantieaktivierung
Bei der Aktivierung der Garantie Ihres YCSH-Produkts, Sie bestätigen und akzeptieren das:
- Die Installation ist abgeschlossen gemäß den Anweisungen im Installationshandbuch, entweder von einer YCSH-verifizierten Werkstatt, eine qualifizierte Fachkraft bzw für dich selbst.
- Die Installation entspricht den aktuellen Vorschriften und den in der Montageanleitung genannten technischen Anforderungen.
- YCSH übernimmt keine Verantwortung aufgrund von Installationsfehlern, Wegfall der Genehmigungsdokumentation, Probleme im Genehmigungsprozess vor dem ITV oder anderen Organisationen, oder jeglicher Fehler, der auf eine falsche Installation oder eine Installation, die nicht dem Handbuch entspricht, zurückzuführen ist.
- YCSH-Garantie deckt ab ausschließlich Herstellungsfehler des Produkts, Es liegen keine handwerklichen Mängel vor, Installation, mechanische Anpassungen oder mangelnde Wartung.
- Falls der Einbau von einer Werkstatt durchgeführt wurde, das ist das allein verantwortlich der Installationsausführung, die Ausstellung der für die Zulassung erforderlichen technischen Dokumentationen und Montagebescheinigungen.
- Wenn die Garantie nicht innerhalb der festgelegten Frist aktiviert wird, Schäden, die durch unsachgemäße Montage entstehen (einschließlich Kohlenstoffablagerungen, Produktausfälle oder -verschlechterungen) Es wird NICHT von der Garantie abgedeckt.
Wenn Sie Zweifel an der korrekten Installation Ihrer Heizung haben, Sehen Sie im Installationshandbuch nach oder wenden Sie sich an eine von YCSH geprüfte Werkstatt.
Weitere Informationen zu unseren Garantie- und Haftungsbestimmungen, konsultieren Sie unsere Rechtlicher Hinweis.