Procés Activació Garanties
L'activació de la garantia és un requisit obligatori per a tots els clients i s'ha de completar dins dels clients 60 dies posteriors a la data de compra. Aquest procés garanteix que el producte adquirit està correctament instal·lat i en condicions òptimes dús, segons el que indica el manual d'instal·lació.
Per activar la garantia, ens hauràs d'enviar el número de comanda del producte adquirit juntament amb una sèrie de fotografies que mostrin clarament la correcta instal·lació i el compliment dels requisits tècnics establerts.
La reparació del producte dins del període de garantia de 3 anys només serà possible si s'ha completat l'activació de la garantia dins el termini indicat i disposem als nostres servidors de les fotografies requerides. Sense aquest pas, no es podrà optar a cap servei de reparació sota garantia.
Revisarem la vostra sol·licitud i us enviarem un correu electrònic que indiqui si el muntatge és correcte (S’activaria automàticament) o si necessiteu alguna modificació (estaria pendent de resoldre -ho).