1. Handläggnings- och frakttider
Beställningar behandlas och levereras till transportören inom 1 a 3 arbetsdagar från betalningsbekräftelse, såvida det inte specifikt anges på produktbladet eller när det gäller produkter gjorda på beställning/specialtillverkning, i så fall kommer perioden uttryckligen att anges innan köpet slutförs.
Beräknad leveranstid, när beställningen har levererats till transportören, är från:
- Iberiska halvön (Spanien): 2–5 arbetsdagar.
- Balearerna och Kanarieöarna: 5–10 arbetsdagar (Tullavgifter eller ytterligare förfaranden kan tillkomma på Kanarieöarna., på kundens bekostnad).
- Resten av Europeiska unionen: 4–8 arbetsdagar.
Använda: Dessa tidsfrister är uppskattningar och inte bindande.; kan variera beroende på orsaker utanför YCSH:s kontroll, som transportörsincidenter, väder eller tullförhållanden.
2. Fraktkostnader
Fraktkostnaden beräknas automatiskt i köpprocessen baserat på vikt, ordervolym och destination, och visas i detalj innan du bekräftar betalningen.
- Beställningar över €200: fri frakt till halvön. Endast i uppvärmning.
- Beställer mindre än detta belopp: Fraktkostnaden anges i kassan innan betalning.
3. Bärare
YCSH samarbetar med följande transportföretag: [Correos/ GLS / Expresspost / DHL / FedEx / UPS]. Den tilldelade operatören kan variera beroende på destination och typ av produkt.
4. Orderspårning
När beställningen lämnar våra lokaler, kunden kommer att få ett e-postmeddelande med spårningsnumret och länken för att spåra försändelsen direkt med transportören.
5. Förseningar och incidenter i transporter
Om beställningen inte kommer fram inom beräknad tid, Kunden kan kontakta admin@ycsh.es anger ordernummer. YCSH kommer att hantera incidenten direkt med transportören.
I händelse av bekräftad förlust av paketet av transportören, YCSH kommer att fortsätta med att skicka om produkten eller helt återbetala det inbetalda beloppet., som kunden föredrar.
6. Överföring av risk
Risken för förlust eller skada på produkterna övergår till kunden vid den tidpunkt då beställningen levereras till den adress som kunden angett och undertecknat av denne eller av tredje part som är auktoriserad på nämnda adress..
Det är kundens ansvar att granska paketets status vid leveranstillfället och notera eventuella synliga incidenter på följesedeln. (öppet paket, skadad, etc.), samt meddela admin@ycsh.es inom 24 nästa timmar i receptionen.
7. Områden som inte omfattas
Just nu, YCSH gör leveranser till Spanien (inklusive Balearerna och Kanarieöarna) och till de länder i Europeiska unionen som anges i kassan. Om ditt destinationsland inte är tillgängligt, du kan kontakta admin@ycsh.es för att kontrollera tillgänglighet.