Ouais, Nous offrons un support technique via notre e-mail et WhatsApp. Notre équipe est disponible pour vous aider à résoudre tout inconvénient que vous pouvez avoir avec votre chauffage YCSH.
Ouais, L'utilisateur peut installer seul.
Une fois la garantie activée après l'assemblage, Nous effectuerons un examen approfondi pour vérifier que l'installation a été effectuée correctement, garantir la sécurité et le respect des exigences nécessaires pour surmonter l'ITV.
En cas de détection d'un problème avec l'installation, Nous vous contacterons par e-mail ou via notre support technique WhatsApp pour conseiller et vous aider à améliorer l'installation, Éviter tout inconvénient futur.
Le chauffage YCSH bien que je sois chinois, ont été considérablement améliorés, à commencer par l'électronique, la porcelaine traditionnelle n'est pas conforme aux normes R10 ou R122, Les tableaux et écrans ont été repensés, et effectué certains ajustements pour pouvoir passer tous les tests de laboratoire afin de répondre à des normes de qualité strictes et d'être totalement sûr..
Accessoires améliorés, nous avons remplacé certains accessoires, comme le tuyau diesel, le pot d'échappement, admission, silencieux, et bientôt nous remplacerons le câblage standard par un nouveau câblage avec alimentation séparée de plus grande section..
Nouvel écran avec carte SIM pour pouvoir fonctionner avec un débit de données 4G/5G
Garantie et support technique 3 années
Chez YCSH, nous offrons une garantie de trois ans sur tous nos produits., ainsi qu'un service technique exceptionnel qu'aucune autre marque ne vous offrira.
Et bientôt, nous disposerons de pièces de rechange en Espagne et en Allemagne pour pouvoir effectuer rapidement toute réparation..
tuyau diesel
Chez YCSH, nous avons 2 modèles de tubes, Le rigide, qui est assemblé avec des manchons, et un transparent plus flexible, qui absorbe mieux les vibrations de la pompe à carburant, En aucun cas l'ancien tube ne sera renvoyé “vert” célèbre pour créer des bulles d'air à l'intérieur, et éteindre la flamme pendant le fonctionnement.
Ouais, Nous acceptons les rendements dans le 14 jours civils après la réception du produit, à condition que l'article soit dans son état d'origine et sans utiliser.
Les produits reconditionnés ne peuvent pas être retournés, Mais s'ils ont posé un problème, avoir 3 années de garantie.
Ouais, Tout notre chauffage diesel est conforme aux réglementations CE, R122 et R10, garantir une sécurité et une fiabilité maximales pour l'installation dans les véhicules et autres espaces.
Ouais, Nous expédions partout en Espagne, y compris les îles Baléares et les îles Canaries. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'emplacement.
Concernant les îles Canaries, Nous ne les envoyons que par des éloges, Si vous souhaitez utiliser une autre plate-forme similaire, Contactez-nous.
La garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes techniques liés au fonctionnement du chauffage.
Il ne couvre pas les dommages causés par une installation incorrecte ou une mauvaise utilisation du produit.
La bougie d'allumage étant une usure, Seul le premier serait couvert 12 mois à compter de la date de la facture.
Chauffages diesel GSM 4G/5G: Ils fonctionnent avec une carte SIM (facultatif, non inclus), qui permet d'allumer et de gérer le chauffage à distance depuis n'importe où dans le monde via Internet.
Bluetooth: Indiqué pour pouvoir contrôler le chauffage sur de courtes distances, depuis le lit, par exemple si vous êtes dans un camping-car ou un camping-car.
Types de boîtes disponibles
Nous proposons actuellement trois types de boîtes pour les unités:
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Boîte aluminium Dans la version 2 kW (CH22 V3)
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Boîte plastique Dans la version 2 KW reconditionné
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Boîte plastique Dans la version 5 kW
Mouvement de brûlure dans la boîte en aluminium (2 kW)
Dans la version de 2 enfant kw Boîte en aluminium, es normale Notez que le brûleur semble lâche à l'intérieur. Usine, Ils sont montés 4 Silicone silentblocks Pour réduire le mouvement. Cependant, Il est possible qu'en remuant l'unité remarque une certaine mobilité, oui Ce n'est pas un défaut de l'unité.
Si le mouvement semble excessif, Cela peut être dû au fait que les silentblocks se sont déplacés pendant le transport. Pour le revoir:
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Ouvrir le couvercle supérieur.
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Vérifiez que 4 Les blocks silent sont placés dans votre hébergement, qui sont facilement reconnaissables par Marques arrondies dans les coins (Voir l'image).
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Si quelqu'un n'est pas à sa place, Regardez-le correctement Dans votre position.
Note importante
Même si les silentblocks ne sont pas compilés, Il n'y a aucun risque de dysfonctionnement, bien que nous conseillons de les déplacer. Une fois l'unité installée dans votre logement et serré le 4 Vis de fixation, Le brûleur est complètement ferme et stable.
Pour activer la garantie, Remplissez simplement le formulaire sur notre page d'activation de garantie, Fournir les informations requises et acheter un bon.
Pulsate ici Pour accéder au formulaire.
Pour déterminer la puissance appropriée, Considérez le volume de l'espace à chauffer. Par exemple, un chauffage de 2 KW convient aux véhicules jusqu'à L3H2, tandis que l'un des 5 kW peut chauffer des véhicules de plus de 7,5 m et même 30/40 m².
Une taille plus grande, Plus de temps devra atteindre la température sélectionnée.
Consommation d'électricité: Selon le modèle et la puissance choisie, sa consommation se situe entre 12w et 40w..
consommation de carburant: Environ 0,1 litres par heure pour chaque kilowatt de puissance.
Nos radiateurs ne peuvent être connectés au réseau électrique 230v qu'à l'aide d'un transformateur 230v à 12v d'au moins 180w..
Dans notre magasin, vous en trouverez un afin que vous puissiez l'acheter si vous en avez besoin..
Chauffage 2kW: Jusqu'à 20 mètres carrés.
Chauffage 5 kW: Jusqu'à 40 mètres carrés.
Bien sûr! Il existe des accessoires pour répartir la chaleur dans plusieurs pièces, Ce que vous pouvez trouver dans notre boutique en ligne.
Ouais, Il est possible d'homologuer un chauffage diesel YCSH en Espagne, France, italie, belgique, et tout autre pays de l'Union Européenne.
Nos radiateurs ont le certificat CE, ECE R122, et la ECE R10.
Vous avez le modèle portable dans notre magasin, Il est équipé d'un petit réservoir de diesel à l'intérieur et pour fonctionner, il suffit de prendre une ligne électrique de 12 V avec une section MINIMALE de 2,5 mm2., et si la distance à la batterie est supérieure à 2/3 m, doit être plus haut, 4/6mm2.
Avec ce type de chauffage, vous pouvez chauffer, par exemple, une tente de toit, une tente, ou encore l'installer au sol ou sur un support de porte d'un 4×4 pour réchauffer l'intérieur.
Et, Tous nos radiateurs intègrent une version avec unité de contrôle et des écrans spéciaux équipés d'une fonction d'autorégulation., et peut fonctionner jusqu'à 5000m d'altitude.
NON!! Ces types de prises de vue ne conviennent pas à cela, Ils n'offrent généralement pas la puissance nécessaire au démarrage, et pour le faire, Ces types de connexions sont très instables, le moindre contact entraînera l'arrêt du chauffage.
Oui pour le moment il s'éteint, le chauffage fonctionnait à pleine capacité et à des températures élevées, subira des dommages internes qui ne seront PAS couverts par la garantie!
Ouais, mais avec certaines nuances, la batterie du véhicule n'est pas préparée pour des décharges importantes, mais pour une consommation élevée de courte durée.
Au fil du temps, les batteries de démarrage perdent de leur capacité même si le véhicule continue de bien démarrer., et quand on utilise le chauffage avec une batterie qui est en fin de vie, Vous constaterez peut-être que le matin, le véhicule ne démarre pas.
Pour cette raison, même si ça peut marcher, Nous vous recommandons de toujours emporter un démarreur de voiture portable., ou utilisez une deuxième batterie.
Nous avons un service client exceptionnel, capable de résoudre tout type de problème.
Si vous nous avez rencontrés sur les réseaux sociaux, vous saurez que nous en avons construit un communauté d'utilisateurs de plus de 35.000 des gens où nous avons plus de 6 années d'offre d'assistance technique gratuite, et donc nous connaissons très bien ce type de chauffage..
Puisqu'on connaît si bien toutes ses vertus et ses défauts, Nous avons sélectionné les meilleurs composants et remplacé certains des accessoires qu'ils accompagnent habituellement pour améliorer le fonctionnement et prolonger la durée de vie utile., et tout cela en gardant le meilleur rapport qualité/prix, que très peu de gens peuvent offrir.
Le chauffage stationnaire YCSH comprend tous les accessoires standards dont la grande majorité des installations peuvent avoir besoin., De plus, en supplément, un sprat et deux T sont inclus dans les mesures. 8-5-8 oui 10-5-10.
Ouais! Tous Les chauffages diesel dans les véhicules nécessitent un entretien minimal.
Cet entretien consiste à allumer le chauffage au moins 10/15 minutes une fois par mois. En faisant ça, le gasoil est renouvelé dans les canalisations et la pompe, et empêche la formation de dépôts ou de bactéries dus aux impuretés et empêche la pompe de se coincer et de cesser de fonctionner d'un hiver à l'autre..
Il brûlera également les éventuels restes de saletés et d'insectes qui auraient pu pénétrer dans la chambre de combustion..
Pour inscrire dans la fiche technique de votre véhicule le Chauffage YCSH tu as besoin 3 choses essentielles.
- Le chauffage avec ses stickers correspondants
- Un certificat de l'atelier qui a installé le chauffage
- La documentation chauffage que vous pouvez télécharger ici
Pour vous faciliter la tâche, nous avons 2 des collaborateurs qui peuvent vous aider dans le processus, et avec un prix spécial venant de YCSH.
avec un coût pour le rapport de laboratoire de seulement 130 €
Et si vous avez installé le chauffage vous-même, Ne t'inquiète pas, Ils vous mettront en relation avec un atelier de votre région pour préparer l'attestation d'atelier nécessaire à l'homologation..
Et ils ne peuvent pas seulement vous aider avec le chauffage., Ils vous donneront également un prix spécial pour la camping-car complète.!
Cela dépend du laboratoire qui fait le projet, Dans certains, ils demandent à connecter la prise diesel au dépôt de véhicule, d'autres qui montent dans une boîte étanche,
Mais il y en a d'autres comme celui que notre collaborateur utilise Approbations Bambu Cette installation normale peut être effectuée en utilisant le réservoir interne de chauffage.
Il suffit de les contacter, Dites-leur que vous allez, Pour préparer le rapport de laboratoire, et certificat d'atelier si vous n'avez pas le, Pour pouvoir inclure votre chauffage portable (ou la normale) Dans l'onglet technique.