Sí, ofrecemos soporte técnico a través de nuestro correo electrónico y WhatsApp. Nuestro equipo está disponible para ayudarte a resolver cualquier inconveniente que puedas tener con tu calefacción YCSH.
Sí, el usuario puede realizar la instalación por su cuenta.
Una vez activada la garantía tras el montaje, llevaremos a cabo una revisión minuciosa para verificar que la instalación se haya realizado correctamente, garantizando la seguridad y el cumplimiento de los requisitos necesarios para superar la ITV.
En caso de detectar algún problema con la instalación, nos pondremos en contacto contigo por email o a través de nuestro WhatsApp de soporte técnico para asesorarte y ayudarte a mejorar la instalación, evitando cualquier inconveniente futuro.
Las calefacciones YCSH a pesar de ser chinas, se han mejorado sustancialmente, empezando por la electrónica, las chinas tradicionales no cumplen con la R10 ni R122, se han rediseñado las centralitas y pantallas, y realizado ciertos ajustes para poder pasar todas las pruebas de laboratorio para cumplir con los estrictos estándares de calidad y ser totalmente seguras.
Accesorios mejorados, hemos sustituido algunos de los accesorios, como el tubo de gasoil, el tubo de escape, admisión, silenciado, y próximamente sustituiremos el cableado standard por un nuevo cableado con alimentación separada de mayor sección.
Nueva pantalla con tarjeta SIM para poder funcionar con una tarifa de datos 4G/5G
Garantía y soporte tecnico de 3 años
En YCSH ofrecemos una garantía de tres años en todos nuestros productos, junto con servicio técnico excepcional que ninguna otra marca te va a dar.
Y pronto dispondremos de piezas de repuesto en España y Alemania para poder afrontar cualquier reparación de forma rápida.
Tubo del gasoil
En YCSH disponemos de 2 modelos de tubo, El rigido, que se monta con manguitos, y uno transparente mas flexible, que absorbe mejor las vibraciones de la bomba de combustible, en ningun caso se enviara el viejo tubo «verde» famoso por crear burbujas de aire en su interior, y apagar la llama durante el funcionamiento.
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, siempre que el artículo esté en su estado original precintada y sin usar.
Los productos reacondicionados no se pueden devolver, pero si presentaran algun problema, tienen 3 años de garantia.
Sí, todas nuestras calefacciones diésel cumplen con las normativas CE, R122 y R10, garantizando la máxima seguridad y fiabilidad para su instalación en vehículos y otros espacios.
Sí, realizamos envíos a toda España, incluyendo las Islas Baleares y Canarias. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación.
Respecto a canarias, unicamente las enviamos a traves de elogger, si quieres utilizar cualquier otra plataforma similar, contactanos.
La garantía cubre defectos de fabricación y problemas técnicos relacionados con el funcionamiento de la calefacción.
No cubre daños ocasionados por una instalación incorrecta o uso indebido del producto.
La bujia al ser una pieza de desgaste, solo estaria cubierta los primeros 12 meses a partir de la fecha de la factura.
Calentadores diésel GSM 4G/5G: funcionan con una tarjeta SIM (opcional, no incluida), que permite encender y manejar la calefacción a distancia desde cualquier parte del mundo a través de internet.
Bluetooth: Indicada para poder manejar la calefacción a corta distancia, desde la cama por ejemplo si estas en una furgoneta camper o autocaravana.
Tipos de caja disponibles
Actualmente ofrecemos tres tipos de caja para las unidades:
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Caja de aluminio en la versión 2 kW (CH22 V3)
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Caja de plástico en la versión 2 kW reacondicionada
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Caja de plástico en la versión 5 kW
Movimiento del quemador en la caja de aluminio (2 kW)
En la versión de 2 kW con caja de aluminio, es normal notar que el quemador parece suelto en el interior. De fábrica, se montan 4 silentblocks de silicona para reducir el movimiento. Sin embargo, es posible que al agitar la unidad se note cierta movilidad, y no es ningun defecto de la unidad.
Si el movimiento parece excesivo, puede deberse a que los silentblocks se hayan desplazado durante el transporte. Para revisarlo:
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Abre la tapa superior.
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Verifica que los 4 silentblocks estén colocados en sus alojamientos, que son fácilmente reconocibles por las marcas redondeadas en las esquinas (ver imagen).
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Si alguno está fuera de sitio, recolócalo correctamente en su posición.
Nota importante
Incluso si no se recolocan los silentblocks, no hay riesgo de mal funcionamiento aunque aconsejamos recolocarlos. Una vez instalada la unidad en su alojamiento y apretados los 4 tornillos de fijación, el quemador queda completamente firme y estable.
Para activar la garantía, simplemente completa el formulario en nuestra página de activación de garantía, proporcionando la información requerida y el comprobante de compra.
Pulsa Aqui para acceder al formulario.
Para determinar la potencia adecuada, considera el volumen del espacio a calefaccionar. Por ejemplo, una calefacción de 2 kW es adecuada para vehiculos de hasta L3H2, mientras que una de 5 kW puede calentar vehiculos de mas de 7.5m y hasta 30/40 m².
A mayor tamaño, mas tiempo necesitara para llegar a la temperatura seleccionada.
Consumo de electricidad: Segun el modelo y la potencia seleccionada su consumo esta alrededor de entre 12w y 40w.
Consumo de combustible: Aproximadamente 0,1 litros por hora por cada kilovatio de potencia.
Unicamente se podran conectar nuestras calefacciones a la red electrica de 230v utilizando un transformador de 230v a 12v de no menos de 180w.
En nuestra tienda encontraras uno para que puedas comprarlo si lo necesitas.
Calentador de 2kW: Hasta 20 metros cuadrados.
Calentador de 5kW: Hasta 40 metros cuadrados.
Por supuesto! existen accesorios para poder repartir el calor en varias estancias, que podras encontrar en nuestra tienda online.
Sí, es posible homologar una calefaccion diesel YCSH en España, francia, italia, belgica, y cualquier otro pais de la union europea.
Nuestras calefacciones cuentan con el certificado CE, ECE R122, y la ECE R10.
Tienes el modelo portátil en nuestra tienda, viene equipada con un pequeño depósito de gasoil en su interior y para poder funcionar tan solo es necesario llevarle una línea de corriente de 12v de una sección MÍNIMA de 2,5 mm2, y si la distancia hasta la batería es de más de 2/3 m, debe de ser superior, de 4/6 mm2.
Con este tipo de calefacción, podrás calentar por ejemplo una tienda de techo, una tienda de campaña, o incluso instalarla en el suelo o un soporte de una puerta de un 4×4 para calentar el interior.
Si, todas nuestras calefacciones incorporan una version de centralita y pantallas especiales dotadas de una funcion para autoregularse por si solas, y poder funcionar hasta 5000m de altura.
¡NO!! Este tipo de tomas no son adecuadas para ello, normalmente no ofrecen la potencia necesaria para el arranque, y de hacerlo, este tipo de conexiones son muy inestables, el mínimo roce provocará que la calefacción se apague.
Si en el momento en el que se apaga, la calefacción estaba trabajando a pleno rendimiento y a altas temperaturas, sufrirá daños internos que NO serán cubiertos en garantía!
Sí, pero con ciertos matices, la batería del vehículo no está preparada para grandes descargas, sino para consumos altos de poca duración.
Con el paso del tiempo las baterías de arranque van perdiendo capacidad a pesar de seguir arrancando bien el vehículo, y cuando le damos uso a la calefacción con una batería que está al final de su vida útil, puedes encontrarte que por la mañana no arranque el vehículo.
Por ello, a pesar de que puede funcionar, recomendamos llevar siempre un arrancador de coches portátil, o utilizar una segunda batería.
Contamos con un servicio de atencion al cliente excepcional, capaz de resolver cualquier tipo de problema.
Si nos conociste en redes sociales, sabras que hemos contruido una comunidad de usuarios de mas de 35.000 personas donde llevamos mas de 6 años ofreciendo soporte tecnico gratuito, y por lo tanto conocemos muy bien este tipo de calefaccion.
Como conocemos tan bien todas sus virtudes y defectos, Hemos seleccionado los mejores componentes y y sustituido algunos de los accesorios que suelen traer para mejorar el funcionamiento y alargar la vida util, y todo ello manteniendo la mejor calidad/precio, que muy pocos pueden ofrecer.
La calefacción estacionaria de YCSH incluye todos los accesorios estándar que puede necesitar la gran mayoría de las instalaciones, además como extra están incluidos un espadín y dos T en medidas 8-5-8 y 10-5-10.
¡Sí! Todas las calefacciones diesel en vehículos necesitan un mantenimiento mínimo.
Ese mantenimiento consiste en encender la calefacción como mínimo 10/15 minutos una vez al mes. Al hacer esto, se renueva el gasoil en los conductos y la bomba, y evita que por impurezas se formen posos o bacterias y que la bomba se atasque y deje de funcionar de un invierno a otro.
También quemara posibles restos de suciedad e insectos que hayan podido entrar dentro de la cámara de combustión.
Para meter en la ficha tecnica de tu vehiculo la calefaccion YCSH necesitas 3 cosas esenciales.
- La calefaccion con sus correspondientes pegatinas
- Un certificado del taller que ha montado la calefaccion
- La documentacion de la calefaccion que puedes descargar aqui
Para facilitarte las cosas, contamos con 2 colaboradores que podrán ayudarte en el proceso, y con un precio especial viniendo de parte de YCSH.
con un coste para el Informe de laboratorio de solo 130€
Y si te has montado tu mismo la calefaccion, no te preocupes, ellos te pondran en contacto con un taller de tu zona para que haga el certificado de taller necesario para la homologacion.
Y no solo pueden ayudarte con la calefaccion, tambien te haran precio especial por la camperizacion completa!
Depende del laboratorio que te haga el proyecto, en algunos piden realizar la conexion de la toma del diesel al deposito del vehiculo, otros que se monte en una caja estanca,
Pero hay otros como el que utiliza nuestro nuestro colaborador Bambu Homologaciones que se puede realizar la instalacion normal utilizando el deposito interno de la calefaccion.
Solo tienes que contactar con ellos, decirles que vas de nuestra parte, para que te preparen el informe de laboratorio, y certificado de taller si no dispones de el, para poder incluir tu calefaccion portatil (o la normal) en la ficha tecnica.